Cô Hoàng Thị Thu (41 tuổi, ở huyện Bắc Sơn, Lạng Sơn) đưa con trai là Hoàng Văn Hiệp xuống Hà Nội dự thi Trường đại học Công nghiệp. Gia đình nghèo, mỗi năm thu nhập chỉ được khoảng năm triệu đồng từ làm ruộng, vừa chi tiêu sinh hoạt hằng ngày, vừa lo việc học cho mấy anh em Hiệp. Xuống Hà Nội lần này, hành trang của hai mẹ con chỉ là chiếc ba-lô nhỏ đựng vài quyển sách với mấy bộ quần áo. Cô Thu chia sẻ, hai mẹ con chưa từng xuống Hà Nội bao giờ, cũng không có ai thân thiết ở đây. Đưa con đi thi, trong lòng người mẹ nghèo bao lo lắng. Chính vì vậy, mẹ con cô cảm thấy rất ấm lòng khi đến Hà Nội được các tình nguyện viên tiếp đón, thu xếp cho chỗ ở, đi lại và giúp đỡ như người thân.
Trong số 100 thí sinh khuyết tật, khó khăn, con em các dân tộc thiểu số thuộc tỉnh Lạng Sơn xuống Hà Nội dự kỳ thi đại học, cao đẳng lần này, có nhiều em lần đầu đặt chân đến Thủ đô, cũng là lần đầu tham dự một kỳ thi quan trọng, nên không khỏi lo lắng, bỡ ngỡ. Phối hợp cùng tỉnh Lạng Sơn, Thành Đoàn Hà Nội đã tổ chức chương trình Cùng bạn đi thi, dành cho các thí sinh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn như con em hộ nghèo, con em dân tộc thiểu số, con em gia đình thương binh, liệt sĩ... có học lực khá trở lên. Nếu thành công, từ mùa thi sau, chương trình sẽ được nhân rộng tại các địa phương khác trong cả nước.
Tình nguyện viên Vũ Đức Tuân chia sẻ: "Sau khi tiến hành khảo sát nhà trọ, đường đi, nơi ăn uống hợp lý, chúng em đón tiếp và gặp gỡ làm quen với các bạn thí sinh để hai bên hiểu nhau hơn. Các bạn sẽ đỡ bỡ ngỡ mà đội tình nguyện cũng sẽ hiểu tâm lý của các bạn để tư vấn, động viên". Không chỉ hỗ trợ các thí sinh về mặt vật chất, chương trình Cùng bạn đi thi còn hỗ trợ tích cực về mặt tinh thần cho các thí sinh. Phó Chủ tịch thường trực Hội Sinh viên TP Hà Nội Trần Anh Tuấn cho biết: "Chúng tôi phân công các tình nguyện viên đồng hành hỗ trợ các thí sinh khuyết tật cả đợt thi ở Hà Nội. Tình nguyện viên sẽ tư vấn cho thí sinh từ những việc nhỏ nhặt nhất như nhắc nhở đồ dùng nào được mang vào phòng thi, giờ thi, mang thẻ dự thi...", thành lập đội tình nguyện viên "di động", cùng ăn, nghỉ, sinh hoạt, sát cánh cùng thí sinh trong suốt thời gian diễn ra kỳ thi.
Mấy năm nay, các thí sinh dự kỳ thi tuyển sinh đại học, cao đẳng không chỉ nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình, chu đáo của các sinh viên, mà còn được rất nhiều những tấm lòng hảo tâm của các tổ chức, cá nhân cùng góp sức chia sẻ khó khăn với các em.
Chùa Bằng A (phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai) những ngày này đông đúc hơn bình thường. Nhà chùa đã dành ra 300 chỗ ở cho các sĩ tử nghèo ở các tỉnh xa, gặp khó khăn khi lên thành phố dự thi. Suốt bốn mùa thi qua, các tăng ni, phật tử của chùa kết hợp đội thanh niên tình nguyện phát tờ rơi ở các bến xe, bến tàu, trường học để các thí sinh cần sự giúp đỡ biết đến. Sư thầy Thích Quảng Tín cho biết: " Các thí sinh chỉ cần mang giấy báo dự thi, các giấy tờ cá nhân, nhà chùa sẵn sàng tạo điều kiện giúp đỡ những nhu cầu thiết yếu". Không chỉ cho các em ở miễn phí, nhà chùa cũng giúp đỡ các sĩ tử và người nhà những bữa cơm chay. Những ngày này, hai bếp dã chiến của chùa được dựng ngoài sân, trung bình mỗi ngày nấu 50 kg gạo. Cô Trần Thị Sửu (65 tuổi), người làm công quả hơn mười năm tại chùa cho biết: "Chúng tôi phân công nhau mỗi người một việc, người đi chợ, người lên thực đơn, người nấu cơm, người nấu thức ăn, giúp các cháu ăn ngon, ngủ ngon, có sức đi thi".
Gia đình cô Nguyễn Thị Bích ở số 57A phố Cửa Đông (quận Hoàn Kiếm) tham gia chương trình Tiếp sức mùa thi đã bốn năm nay. Gia đình cô dành trọn căn phòng tầng 4, rộng 40m2 đón các thí sinh và người nhà ở miễn phí trong các đợt thi đại học, cao đẳng. Căn phòng sáng sủa, thoáng mát, được dọn dẹp sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi từ giường, tủ, quạt mát, đến căn bếp nhỏ để hỗ trợ các em đến ở trọ. Cô Bích chia sẻ, bản thân con gái cô cũng là một tình nguyện viên, em đã tham gia rất nhiều chương trình tình nguyện, nên rất cảm thông với những vất vả của các thí sinh xa nhà. Một vị phụ huynh có con trọ tại nhà cô Bích xúc động nói: "Con nhà tôi đi thi, được gia đình cô Bích cho ở trọ miễn phí lại tạo điều kiện sinh hoạt, thật không gì bằng". Không riêng gì gia đình cô Bích, rất nhiều cá nhân khác cũng có những suy nghĩ và hành động tích cực hỗ trợ các thí sinh. Có những cơ sở, gia đình bố trí từ hàng chục đến hàng trăm chỗ ở cho thí sinh, có nơi chỉ giúp đỡ được cho hai, ba thí sinh nhưng đó đều là tấm lòng người Thủ đô muốn san sẻ sự vất vả, khó khăn với các sĩ tử.
Bên cạnh những tấm lòng hảo tâm sẵn sàng nhường cơm sẻ áo cho thí sinh và người nhà, lại có không ít đối tượng coi mùa thi là mùa làm ăn, trục lợi. Những ngày này, dạo quanh các bến xe Giáp Bát, Mỹ Đình, Hà Đông và các cổng trường đại học... có thể thấy một đội ngũ "cò" nhà trọ hùng hậu "đón" thí sinh và phụ huynh đổ về Hà Nội thi đại học. Thí sinh và người nhà xuống xe, vừa ra khỏi bến đã bị "cò" vây kín, thi nhau quảng cáo có nhà trọ cho thuê. Mỗi lần đưa khách đến nhà trọ, những người môi giới, dẫn dắt này được chủ nhà trọ bồi dưỡng từ 40 nghìn đến 60 nghìn đồng. Bản thân mỗi thí sinh, dù có tìm được hay không, cũng phải chi thêm cho "cò" từ 50 nghìn đến 100 nghìn đồng. Nhiều trường hợp sĩ tử và người nhà mất tiền qua "cò", thuê phòng trọ với giá cao, nhưng vẫn phải ở những phòng tồi tàn, chật hẹp, ẩm thấp. Để tránh bị sa bẫy của các cò mồi và bị chủ nhà trọ chặt chém, các thí sinh nên nhờ người thân, những người đã có kinh nghiệm trong việc tìm nhà trọ thuê giúp. Khi xuống bến xe, ga tàu, phụ huynh nên tìm đến các sinh viên tình nguyện để được cung cấp thông tin tốt nhất về nơi ăn, nghỉ cho các thí sinh.